Rujukan Laman

Terma dan Syarat kpp01 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengikat penggunaan platform kpp01, termasuk cara akaun dibuka, dikendalikan dan ditutup di wilayah yang disokong.

Terma AkaunHak PenggunaPolisi PembayaranObligasi AndaPenyelesaian Pertikaian

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai kepada Siapa

kpp01 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun kpp01 di mana undang-undang tempatan membenarkan. kpp01 berhak untuk mengubah, meminda atau menarik balik mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Setiap transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada terma ini secara langsung. Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat akaun adalah tepat dan terkini. Sebarang penggunaan yang melanggar terma ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa pampasan. kpp01 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada maklumat palsu yang diberikan
2
semasa pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi kpp01 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan kpp01 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah halaman untuk berhubung dengan agen kami. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dalam masa 24 jam bekerja.

Talian Telegram Sertai saluran Telegram kpp01 untuk mendapat pemberitahuan mengenai kemas kini terma dan hubungi kami secara langsung melalui mesej peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kpp01 Menguruskan Akaun Anda

kpp01 mengutamakan keselamatan maklumat anda dalam setiap aspek operasi platform kami, dari pendaftaran akaun sehinggalah proses pengeluaran wang.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi SSL. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Penggunaan Kuki

kpp01 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa akan memacu semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Pindaan Data' untuk memulakan proses ini.

Perkongsian Maklumat

kpp01 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kpp01 mengenai hak, obligasi dan prosedur yang ditetapkan dalam terma dan syarat kami.

Ya, kpp01 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk anda menyemaknya.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Baki akaun akan diproses mengikut polisi pengeluaran semasa yang berkenaan.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman ini pada bila-bila masa menggunakan fungsi cetak pelayar anda. Untuk salinan rasmi berformat PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan tersebut.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat kpp01. Selain itu, terma penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara serentak.

kpp01 menyimpan rekod akaun tertutup mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan minimum ialah seperti yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Sebarang pertikaian perlu dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan kami untuk penyelesaian dalaman. Jika tidak diselesaikan, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan yang membenarkan.

Dalam kes penggantungan akaun akibat pelanggaran terma, kpp01 akan menyemak baki akaun anda. Wang yang sah boleh dituntut semula melalui proses rayuan rasmi dalam tempoh yang ditetapkan selepas siasatan selesai.

Terma dan Syarat kpp01 untuk Anda

Cara Menghubungi kpp01 Mengenai Terma Ini

Bagaimana kpp01 Menguruskan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Pindaan

Perkongsian Maklumat

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Bolehkah terma dan syarat ini berubah selepas saya membuka akaun?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dipinda?

03 Bagaimana cara saya meminta salinan terma dan syarat dalam format yang boleh disimpan?

04 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Berapa lama kpp01 menyimpan rekod akaun saya selepas ia ditutup?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan terma diselesaikan antara saya dan kpp01?

07 Apakah yang berlaku kepada wang saya dalam akaun jika akaun saya digantung?

Halaman Berkaitan